SYMPATHIE, EMPATHIE ou COMPASSION ???

Quelle est votre type de relation / sentiment envers votre Patient ??

SYMPATHIE = Terme large, général, de solidarité, prise de conscience et préoccupation du mal-être du Patient.

Attention, la sympathie peut glisser vers un sentiment de pitié ou de désolation pour le patient.

• Pour l’autre

• Distance émotionnelle

• « Je ressens et partage ce que vous dites »

• « Je vous plains »

• SENSIBILISATION

EMPATHIE =

1. Morale : une motivation interne de préoccupation pour autrui et un désir d’agir pour soulager sa souffrance en se souciant et se motivant par des actes d’altruisme.

2. Cognitive : capacité d’identifier et de comprendre les sentiments et la perspective du Patient à partir d’une position objective.

3. Affective : Capacité de ressentir subjectivement et de partager l’état psy ou les sentiments du Patient.

4. Comportementale : Communiquer sa compréhension du monde du Patient avec le Patient, savoir lui soumettre ses mots.

• Compréhension

• Ecoute

• Identification à la place de l’autre

• Humanité

• Reconnaissance

• « Je comprends et ressens ce que vous dites »

• EXPERIENCE

COMPASSION = Conscience profonde de la souffrance d’autrui avec désir d’aide sans pour autant avoir les outils pour la soulager, et, sans comprendre ses sentiments.

• « Je veux vous aider et vous faciliter »

• Au lieu de l’autre

• Prendre la douleur

• ACTION

Référence : Empathy, sympathy and compassion in healthcare: Is there a problem? Is there a difference? Does it matter? David Jeffrey https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0141076816680120

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Véronique ABEELS : Kiné pelvi- périnéale et Sexologie Clinique

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